Términos y condiciones

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y aceptación

GeniusMaps es un servicio de BusinessFher, la misma familia de Fherudito. Al cotizar o hacer un pedido en GeniusMaps aceptas estos términos. La aceptación se registra al marcar la casilla “He leído y acepto los Términos y condiciones” en el paso de cotización. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué ofrecemos

Elaboramos organizadores gráficos personalizados (mapas mentales y conceptuales, cuadros sinópticos, líneas de tiempo, FODA, infografías, pósters, collages, fichas técnicas, árboles, entre otros) a partir del tema, los subtemas y las indicaciones que nos envías, con información académica investigada y citas en el formato que elijas (APA 7, APA 6, Vancouver, Chicago u otro) cuando el producto las incluye.

3. Tus indicaciones

• Puedes subir tus indicaciones (PDF o Word, máximo 10 MB) o escribirlas en el formulario, y cotizar sin iniciar sesión. La cuenta se pide al elegir la forma de pago.
• Cada trabajo es único: se elabora con su propio tema e indicaciones y no se copia entre pedidos. Si pides varios trabajos, debes enviar el tema y las indicaciones de cada uno.
• Las indicaciones que envías al confirmar el pedido son las indicaciones originales. Sobre ellas se aplica el cambio incluido (sección 6).
• Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar completos. Indicaciones incompletas o contradictorias pueden retrasar la entrega.

4. Cotización, precios y pagos

• Los precios están en dólares estadounidenses. Los impuestos se aplican según la normativa vigente.
• El precio lo calcula siempre nuestro servidor. Verás el desglose (plantilla, cantidad, nivel, extensión, extras y urgencia) antes de pagar, y cada cotización indica su vigencia.
• Los precios que ves en las categorías son el precio base “desde” de cada plantilla; el total final es el de tu cotización.
• Eliges pagar con pago automático (Stripe / PayPal) o por transferencia. Tu pedido pasa a “Pagado” cuando se confirma el pago; hasta entonces no se inicia la elaboración.
• El pago es en dos partes: 50% para iniciar la elaboración y 50% restante en tu fecha de entrega, después de ver la vista previa y antes de habilitar la descarga.
• Trabajo urgente (entrega en menos de 24 horas): se paga el 100% por adelantado.
• Las entregas con fecha muy cercana pueden tener un recargo por urgencia, que se muestra en la cotización.

5. Extras y costos adicionales

Todos los extras tienen un costo adicional que se suma a tu cotización y aparece desglosado antes de pagar:

• Añadir portada.
• Logo o membrete de tu institución.
• Paleta de colores personalizada.
• Hecho a mano.
• Cambio de estilo o diseño personalizado.
• Contenido “Extenso” (en lugar de ideas o palabras centrales).
• Entrega urgente.
• Cada trabajo adicional que agregues a tu pedido.

Si algo que pides no está en la cotización, se cotiza aparte antes de hacerlo.

6. Cambios incluidos

• El cambio incluido corrige el organizador según tus indicaciones originales (por ejemplo, ajustar redacción, datos o detalles que no coincidan con lo que pediste).
• Se solicita por WhatsApp indicando tu código de pedido, dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
• Cambiar el tema, el alcance, el estilo o las indicaciones respecto a lo enviado originalmente no es un cambio incluido: se cotiza como trabajo adicional, sobre todo una vez pagado el pedido y empezada la elaboración.
• Los cambios posteriores al primero también se cotizan antes de realizarlos. Ya no ofrecemos “rondas” de ajustes adicionales sin costo.

7. Entrega y descarga

• Eliges una fecha de entrega al hacer el pedido. Ese día, en Mis pedidos, verás primero una vista previa de tu trabajo terminado. Luego pagas el 50% restante (o nada, si pagaste el 100% por ser trabajo urgente) y se habilita la descarga del archivo completo. Antes de la fecha de entrega y del pago no se entrega el archivo completo.
• Si dejas la fecha muy cerca de hoy, puede aplicarse recargo por urgencia.
• Solo tú, con tu cuenta, puedes ver y descargar tus pedidos y seguir el proceso de tu trabajo.

8. Tus archivos y contenido

• Lo que subes (indicaciones, logo, membrete) sigue siendo tuyo. Nos concedes permiso limitado solo para elaborar este pedido.
• Debes tener derecho a subir lo que subes (por ejemplo, el logo de tu institución).
• No usamos tus archivos para otros pedidos ni para entrenar modelos.

9. Uso del resultado

El organizador es material de apoyo. Debes revisarlo, adaptarlo y usarlo conforme a las normas de tu institución. Eres responsable de cómo lo presentas. No garantizamos notas ni resultados académicos.

10. Usos no permitidos

• Suplantar a otra persona o usar una cuenta ajena.
• Subir contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin permiso a la plataforma o eludir sus controles de seguridad.
• Revender los organizadores o el servicio sin nuestro acuerdo previo.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

11. Cancelaciones y reembolsos

• Antes de que empiece la elaboración puedes pedir la cancelación escribiéndonos por WhatsApp con tu código de pedido.
• Cuando el pedido está “En elaboración” no hay reembolso por desistimiento, porque el trabajo ya se está preparando.
• Corresponde reembolso (total o parcial, según el caso) si no entregamos en la fecha acordada por causas atribuibles a nosotros o si el resultado no corresponde a tus indicaciones originales y no se puede corregir con el cambio incluido.

12. Límites de responsabilidad

Prestamos el servicio con el cuidado razonable de un proveedor profesional, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el pedido afectado. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos y publicaremos la nueva versión con su fecha. Los pedidos ya cotizados y aceptados se rigen por los términos vigentes al momento de aceptarlos.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos para intentar resolverlo.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos por WhatsApp o desde Contacto. Si también pides trabajos académicos, revisa los términos de Fherudito.